Bosphorus Spa · Royal Bosphorus Hotel
隐私政策
本通知说明您浏览网站或提交预约请求时，Bosphorus Spa 会收到哪些信息、为何使用、可能传往何处，以及您如何就这些信息联系我们。
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负责人及联系方式
Bosphorus Spa 运营本网站及位于 Royal Bosphorus Hotel 内的水疗中心，地址为 Hoca Paşa, Ebussuud Cd. No:6, 34110 Fatih/İstanbul, Türkiye。如需咨询隐私、修改或删除信息，请致电或通过 WhatsApp 联系 +90 541 536 00 51，也可前往上述地址。
我们收到的信息
预约请求可能包括姓名、可选的姓氏和电子邮箱、电话或 WhatsApp 号码、首选联系方式、所选套餐或按摩、日期与时间、客人人数和类型、理疗师或私密性偏好、留言以及预约或票据编号。网站还可能接收常见技术信息，如 IP 地址、浏览器、设备、语言、访问页面、时间和安全事件。
使用目的
我们仅使用完成以下事项所需的最少信息：回复咨询、查看空档、确认并准备到店服务、生成预约票、避免重复请求、提供客服、保护网站及履行适用的运营或法律义务。提交请求不等于自动确认。无需预付款，本网站不会收集或保存银行卡号。
涉及的服务
Cloudflare 提供网站传输和安全保护；预约传递可能使用 Google Apps Script 和 Gmail；Cloudinary 可能托管生成的票据或 PDF 链接。只有当您选择 WhatsApp 并发送已准备的信息时，WhatsApp 和 Meta 才会收到相关内容；只有选择并发送邮件时，邮件应用才会收到。打开地图、视频或外部链接时，对方可能接收技术数据，各提供商适用其自身条款和隐私规则。
浏览器存储和 Cookie
预约流程使用必要的浏览器存储：草稿约保存 7 天，并在该设备上保存最多 10 条近期预约记录，最长 90 天，以便恢复或管理票据。您可用网站重置功能或浏览器设置删除。安全、媒体或外部服务可能设置技术必需标识；我们不会出售预约表单中的个人数据。
保留、安全和您的权利
本地记录按上述期限到期。设备之外的消息和运营预约记录，仅在到店服务、客服、安全及适用法律义务所合理需要的时间内保留，具体期限取决于记录类型。我们限制访问并采取合理保护措施，但互联网传输并非绝对无风险。依适用法律，您可要求查阅、更正、删除或限制处理，对某些用途提出异议，或向主管机关投诉。
未成年人、变更与翻译
预约应由成年人提交，涉及儿童时只提供到店服务所必需的信息。若预约流程、提供商或法律要求变化，我们可能更新本通知；页首日期表示当前版本。各语言版本旨在表达同一政策，如有译文不清楚，请联系我们。