Bosphorus Spa · Royal Bosphorus Hotel
Gizlilik Politikası
Bu bildirim, siteyi gezerken veya rezervasyon talebi gönderirken Bosphorus Spa'nın hangi bilgileri aldığını, neden kullandığını, bilgilerin nereye gidebileceğini ve bize nasıl ulaşacağınızı açıklar.
Son güncelleme:
Veri sorumlusu ve iletişim
Bosphorus Spa bu siteyi ve Royal Bosphorus Hotel içindeki spa merkezini Hoca Paşa, Ebussuud Cd. No:6, 34110 Fatih/İstanbul, Türkiye adresinde işletir. Gizlilik soruları ile düzeltme veya silme talepleri için +90 541 536 00 51 numarasını arayın, WhatsApp kullanın ya da belirtilen adrese gelin.
Aldığımız bilgiler
Talep; ad, isteğe bağlı soyadı ve e-posta, telefon veya WhatsApp numarası, tercih edilen iletişim yolu, paket ya da masaj, tarih ve saat, misafir sayısı ve türü, terapist veya mahremiyet tercihleri, mesaj ile rezervasyon veya bilet kimliğini içerebilir. Site ayrıca IP adresi, tarayıcı, cihaz, dil, istenen sayfa, zaman ve güvenlik olayları gibi olağan teknik bilgileri alabilir.
Bilgileri neden kullanıyoruz
Yanıt vermek, uygunluğu kontrol etmek, ziyareti onaylayıp hazırlamak, bilet oluşturmak, yinelenen talepleri önlemek, müşteri hizmeti sunmak, siteyi korumak ve geçerli yükümlülükleri yerine getirmek için gereken en az bilgiyi kullanırız. Talep göndermek otomatik onay değildir. Ön ödeme gerekmez; site ödeme kartı numarası toplamaz veya saklamaz.
Süreçte yer alan hizmetler
Cloudflare site sunumu ve güvenliği sağlar. Rezervasyon iletimi Google Apps Script ve Gmail kullanabilir. Cloudinary oluşturulan bileti veya PDF bağlantısını barındırabilir. WhatsApp ve Meta yalnızca WhatsApp'ı seçip hazırlanan mesajı gönderdiğinizde; e-posta uygulaması yalnızca e-postayı seçip gönderdiğinizde bilgi alır. Harita, video ve harici bağlantılar açıldığında teknik veri alabilir. Her sağlayıcının kendi koşulları geçerlidir.
Tarayıcı depolaması ve çerezler
Rezervasyon akışı, taslağı yaklaşık 7 gün ve bu cihazdaki en fazla 10 son rezervasyon kaydını 90 güne kadar tutmak için gerekli tarayıcı depolamasını kullanır. Böylece bileti geri alabilir veya yönetebilirsiniz. Site sıfırlama denetimleri ya da tarayıcı ayarlarından silebilirsiniz. Güvenlik, medya veya harici hizmetler teknik olarak gerekli tanımlayıcılar koyabilir; formdaki kişisel verileri satmayız.
Saklama, güvenlik ve haklarınız
Yerel kayıtlar yukarıdaki sürelerde sona erer. Cihaz dışındaki mesaj ve operasyon kayıtları yalnızca ziyaret, müşteri hizmeti, güvenlik ve yasal yükümlülükler için makul ölçüde gereken süre saklanır; süre kayıt türüne göre değişir. Erişimi sınırlar ve makul önlemler alırız, ancak internet tamamen risksiz değildir. Uygulanabilir hukuk kapsamında erişim, düzeltme, silme veya kısıtlama isteyebilir, belirli kullanımlara itiraz edebilir ya da yetkili makama başvurabilirsiniz.
Çocuklar, değişiklikler ve çeviriler
Rezervasyonu bir yetişkin göndermeli ve çocuk için yalnızca ziyaret açısından gerekli bilgileri vermelidir. Akış, sağlayıcılar veya yükümlülükler değişirse bildirimi güncelleyebiliriz; üstteki tarih güncel sürümü gösterir. Tüm diller aynı politikayı aktarmayı amaçlar. Bir çeviri açık değilse bizimle iletişime geçin.