Bosphorus Spa · Royal Bosphorus Hotel
Integritetspolicy
Detta meddelande förklarar vilken information Bosphorus Spa får när du besöker webbplatsen eller skickar en bokningsförfrågan, varför den används, vart den kan skickas och hur du kontaktar oss.
Senast uppdaterad:
Ansvarig och kontakt
Bosphorus Spa driver webbplatsen och spaet i Royal Bosphorus Hotel på Hoca Paşa, Ebussuud Cd. No:6, 34110 Fatih/İstanbul, Türkiye. För integritetsfrågor, rättelse eller radering, ring eller använd WhatsApp på +90 541 536 00 51 eller besök adressen.
Information vi tar emot
En förfrågan kan innehålla förnamn, valfritt efternamn och e-post, telefon eller WhatsApp, önskad kontaktväg, paket eller massage, datum och tid, antal och typ av gäster, önskemål om terapeut eller avskildhet, meddelande och boknings- eller biljett-ID. Webbplatsen kan även få vanlig teknisk information som IP-adress, webbläsare, enhet, språk, begärd sida, tid och säkerhetshändelser.
Varför vi använder den
Vi använder bara det som behövs för att svara, kontrollera tider, bekräfta och förbereda besöket, skapa biljetten, undvika dubbletter, ge service, skydda webbplatsen och uppfylla tillämpliga skyldigheter. En förfrågan är inte en automatisk bekräftelse. Förskottsbetalning krävs inte och webbplatsen samlar inte in eller lagrar betalkortsnummer.
Tjänster som berörs
Cloudflare levererar och skyddar webbplatsen. Bokningsleverans kan använda Google Apps Script och Gmail. Cloudinary kan lagra biljett eller PDF-länk. WhatsApp och Meta får uppgifter endast om du väljer WhatsApp och skickar det förberedda meddelandet; e-postappen endast om du väljer och skickar e-post. Kartor, video och externa länkar kan få tekniska data när de öppnas. Varje leverantör har egna villkor och integritetsregler.
Webbläsarlagring och cookies
Bokningsflödet använder nödvändig webbläsarlagring för ett utkast i cirka 7 dagar och upp till 10 senaste bokningar i högst 90 dagar på enheten. Det hjälper dig att återställa eller hantera en biljett. Radera via webbplatsens återställning eller webbläsarinställningar. Säkerhets-, medie- eller externa tjänster kan ange tekniskt nödvändiga identifierare; vi säljer inte formulärdata.
Lagringstid, säkerhet och rättigheter
Lokala poster löper ut enligt tiderna ovan. Meddelanden och operativa poster utanför enheten sparas bara så länge som rimligen behövs för besöket, kundservice, säkerhet och lagkrav; tiden varierar. Vi begränsar åtkomst och använder rimliga skydd, men internet är inte riskfritt. Enligt tillämplig lag kan du begära tillgång, rättelse, radering eller begränsning, invända mot viss användning eller klaga hos behörig myndighet.
Barn, ändringar och översättningar
En vuxen ska skicka bokningen och bara lämna nödvändiga uppgifter om ett barn. Vi kan uppdatera meddelandet när bokningsflödet, leverantörer eller krav ändras; datumet ovan visar aktuell version. Alla språk ska förmedla samma policy. Kontakta oss om en översättning är oklar.