Bosphorus Spa · Royal Bosphorus Hotel
سياسة الخصوصية
يوضح هذا الإشعار المعلومات التي تتلقاها Bosphorus Spa عند تصفح الموقع أو إرسال طلب حجز، وسبب استخدامها، والجهات التي قد تمر عبرها، وكيفية التواصل معنا بشأنها.
آخر تحديث:
الجهة المسؤولة وطرق التواصل
تدير Bosphorus Spa هذا الموقع والسبا الموجود داخل Royal Bosphorus Hotel في العنوان Hoca Paşa, Ebussuud Cd. No:6, 34110 Fatih/İstanbul, Türkiye. للاستفسار عن الخصوصية أو طلب التصحيح أو الحذف، اتصل أو استخدم WhatsApp على الرقم +90 541 536 00 51، أو تفضل بزيارة العنوان المذكور.
المعلومات التي نتلقاها
قد يتضمن طلب الحجز الاسم، واسم العائلة والبريد الإلكتروني بشكل اختياري، ورقم الهاتف أو WhatsApp، وطريقة التواصل المفضلة، والباقة أو المساج، والتاريخ والوقت، وعدد الضيوف ونوعهم، وتفضيلات المعالج أو الخصوصية، والرسالة، ومعرّف الحجز أو التذكرة. وقد يتلقى الموقع أيضًا بيانات تقنية معتادة مثل عنوان IP، والمتصفح، والجهاز، واللغة، والصفحة المطلوبة، والوقت، وأحداث الأمان.
لماذا نستخدم المعلومات
نستخدم الحد الأدنى اللازم للرد، والتحقق من المواعيد، وتأكيد الزيارة وتجهيزها، وإنشاء التذكرة، ومنع الطلبات المكررة، وتقديم خدمة العملاء، وحماية الموقع، والوفاء بالالتزامات التشغيلية أو القانونية المنطبقة. إرسال الطلب لا يعني تأكيدًا تلقائيًا. لا يلزم دفع مسبق، ولا يجمع هذا الموقع أرقام بطاقات الدفع أو يخزنها.
الخدمات المشاركة في الطلب
توفر Cloudflare عرض الموقع وحمايته. وقد يستخدم توصيل طلب الحجز Google Apps Script وGmail، وقد تستضيف Cloudinary التذكرة المنشأة أو رابط PDF. لا تتلقى WhatsApp وMeta المعلومات إلا عندما تختار WhatsApp وترسل الرسالة المعدّة؛ ولا يتلقاها تطبيق البريد إلا عندما تختار البريد وترسله. وقد تتلقى الخرائط أو الفيديو أو الروابط الخارجية بيانات تقنية عند فتحها. وتطبق كل جهة شروطها وممارساتها الخاصة.
تخزين المتصفح وملفات الارتباط
تستخدم عملية الحجز تخزينًا ضروريًا داخل المتصفح للاحتفاظ بمسودة نحو 7 أيام، وبما يصل إلى 10 سجلات حجز حديثة مدة تصل إلى 90 يومًا على ذلك الجهاز، مما يساعدك على استعادة التذكرة أو إدارتها. يمكنك حذفها من أدوات إعادة الضبط في الموقع أو إعدادات المتصفح. وقد تضع خدمات الأمان أو الوسائط أو الخدمات الخارجية معرّفات لازمة تقنيًا؛ ولا نبيع البيانات الشخصية الموجودة في نموذج الحجز.
مدة الاحتفاظ والأمان وحقوقك
تنتهي السجلات المحلية وفق المدد المذكورة. أما الرسائل وسجلات الحجز التشغيلية خارج جهازك فلا تُحفظ إلا للمدة اللازمة بصورة معقولة للزيارة وخدمة العملاء والأمان والالتزامات القانونية المنطبقة؛ وقد تختلف المدة حسب نوع السجل. نقيد الوصول ونطبق ضمانات معقولة، لكن النقل عبر الإنترنت لا يخلو تمامًا من المخاطر. ووفق القانون المنطبق يمكنك طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف أو التقييد، أو الاعتراض على بعض الاستخدامات، أو تقديم شكوى إلى الجهة المختصة.
الأطفال والتغييرات والترجمات
ينبغي أن يرسل شخص بالغ طلب الحجز، وألا يقدم عن أي طفل إلا المعلومات اللازمة للزيارة. وقد نحدث هذا الإشعار عند تغير عملية الحجز أو مقدمي الخدمات أو المتطلبات؛ ويحدد التاريخ في الأعلى النسخة الحالية. تهدف جميع اللغات إلى نقل السياسة نفسها. تواصل معنا إذا كانت أي صياغة مترجمة غير واضحة.