Bosphorus Spa · Royal Bosphorus Hotel
গোপনীয়তা নীতি
ওয়েবসাইট দেখা বা বুকিং অনুরোধ পাঠানোর সময় Bosphorus Spa কোন তথ্য পায়, কেন ব্যবহার করে, কোথায় যেতে পারে এবং আমাদের সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করবেন—এই নোটিশে তা বলা হয়েছে।
সর্বশেষ হালনাগাদ:
দায়িত্বশীল পক্ষ ও যোগাযোগ
Bosphorus Spa এই ওয়েবসাইট এবং Royal Bosphorus Hotel-এর ভেতরের স্পা পরিচালনা করে। ঠিকানা: Hoca Paşa, Ebussuud Cd. No:6, 34110 Fatih/İstanbul, Türkiye। গোপনীয়তা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধে +90 541 536 00 51 নম্বরে ফোন বা WhatsApp করুন, অথবা উল্লিখিত ঠিকানায় আসুন।
আমরা যে তথ্য পাই
অনুরোধে নাম, ঐচ্ছিক পদবি ও ইমেইল, ফোন বা WhatsApp নম্বর, পছন্দের যোগাযোগ মাধ্যম, প্যাকেজ বা ম্যাসাজ, তারিখ ও সময়, অতিথির সংখ্যা ও ধরন, থেরাপিস্ট বা ব্যক্তিগততার পছন্দ, বার্তা এবং বুকিং বা টিকিট আইডি থাকতে পারে। সাইট IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস, ভাষা, চাওয়া পৃষ্ঠা, সময় ও নিরাপত্তা ঘটনার মতো সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্যও পেতে পারে।
কেন ব্যবহার করি
উত্তর দেওয়া, সময় খালি আছে কি না দেখা, ভিজিট নিশ্চিত ও প্রস্তুত করা, টিকিট তৈরি, একই অনুরোধ পুনরাবৃত্তি রোধ, গ্রাহক সেবা, সাইট রক্ষা এবং প্রযোজ্য দায়িত্ব পালনে যতটুকু দরকার ততটুকুই ব্যবহার করি। অনুরোধ পাঠানো স্বয়ংক্রিয় নিশ্চিতকরণ নয়। অগ্রিম অর্থ লাগে না এবং সাইট পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
সংশ্লিষ্ট সেবা
Cloudflare সাইট সরবরাহ ও নিরাপত্তা দেয়। বুকিং পাঠাতে Google Apps Script ও Gmail ব্যবহার হতে পারে। Cloudinary টিকিট বা PDF লিংক হোস্ট করতে পারে। আপনি WhatsApp বেছে প্রস্তুত বার্তা পাঠালেই WhatsApp ও Meta তথ্য পায়; ইমেইল বেছে পাঠালেই ইমেইল অ্যাপ পায়। মানচিত্র, ভিডিও বা বাইরের লিংক খুললে প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে। প্রত্যেক প্রদানকারীর নিজস্ব শর্ত ও গোপনীয়তা নিয়ম প্রযোজ্য।
ব্রাউজার স্টোরেজ ও কুকি
বুকিং প্রক্রিয়া প্রয়োজনীয় ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার করে: খসড়া প্রায় ৭ দিন এবং ওই ডিভাইসে সর্বোচ্চ ১০টি সাম্প্রতিক বুকিং ৯০ দিন পর্যন্ত, যাতে টিকিট ফিরে পাওয়া বা পরিচালনা করা যায়। সাইট রিসেট বা ব্রাউজার সেটিং থেকে মুছতে পারেন। নিরাপত্তা, মিডিয়া বা বাইরের সেবা প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজনীয় পরিচয়চিহ্ন বসাতে পারে; আমরা ফর্মের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও অধিকার
ডিভাইসের রেকর্ড উপরের সময় অনুযায়ী শেষ হয়। ডিভাইসের বাইরে বার্তা ও পরিচালন রেকর্ড ভিজিট, গ্রাহক সেবা, নিরাপত্তা ও আইনি দায়িত্বে যুক্তিসঙ্গতভাবে যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়; ধরন অনুযায়ী সময় ভিন্ন। আমরা প্রবেশ সীমিত ও যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা নিই, তবে ইন্টারনেট ঝুঁকিমুক্ত নয়। প্রযোজ্য আইনে আপনি তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছা বা সীমিত করা, নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি বা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
শিশু, পরিবর্তন ও অনুবাদ
একজন প্রাপ্তবয়স্ক বুকিং পাঠাবেন এবং শিশুর ক্ষেত্রে ভিজিটের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেবেন। প্রক্রিয়া, প্রদানকারী বা আইন বদলালে নোটিশ হালনাগাদ হতে পারে; উপরের তারিখ বর্তমান সংস্করণ দেখায়। সব ভাষায় একই নীতি জানানোর উদ্দেশ্য। অনুবাদ অস্পষ্ট হলে যোগাযোগ করুন।