Bosphorus Spa · Royal Bosphorus Hotel
Personvernerklæring
Denne erklæringen forklarer hvilken informasjon Bosphorus Spa mottar når du bruker nettstedet eller sender en forespørsel, hvorfor den brukes, hvor den kan sendes og hvordan du kontakter oss.
Sist oppdatert:
Ansvarlig og kontakt
Bosphorus Spa driver nettstedet og spaet i Royal Bosphorus Hotel, Hoca Paşa, Ebussuud Cd. No:6, 34110 Fatih/İstanbul, Türkiye. For spørsmål om personvern, retting eller sletting, ring eller bruk WhatsApp på +90 541 536 00 51, eller besøk adressen.
Informasjon vi mottar
En forespørsel kan inneholde fornavn, valgfritt etternavn og e-post, telefon eller WhatsApp, ønsket kontaktmåte, pakke eller massasje, dato og tid, antall og type gjester, ønsker om terapeut eller privatliv, melding og bestillings- eller billett-ID. Nettstedet kan også motta vanlige tekniske data som IP-adresse, nettleser, enhet, språk, forespurt side, tid og sikkerhetshendelser.
Hvorfor vi bruker den
Vi bruker bare det som trengs for å svare, kontrollere ledighet, bekrefte og forberede besøket, lage billett, hindre duplikater, gi kundeservice, beskytte siden og oppfylle gjeldende plikter. En forespørsel er ikke automatisk bekreftelse. Forskuddsbetaling kreves ikke, og siden samler ikke inn eller lagrer betalingskortnumre.
Tjenester som brukes
Cloudflare leverer og sikrer nettstedet. Reservasjonen kan sendes via Google Apps Script og Gmail. Cloudinary kan lagre billett eller PDF-lenke. WhatsApp og Meta mottar data bare hvis du velger WhatsApp og sender den klargjorte meldingen; e-postappen bare hvis du velger og sender e-post. Kart, video og eksterne lenker kan motta tekniske data når de åpnes. Hver leverandør har egne vilkår og personvernregler.
Nettleserlagring og informasjonskapsler
Bestillingsflyten bruker nødvendig nettleserlagring for et utkast i omtrent 7 dager og opptil 10 nylige bestillinger i inntil 90 dager på enheten. Dette lar deg finne eller håndtere billetten. Slett via nettstedets tilbakestilling eller nettleserinnstillinger. Sikkerhets-, medie- eller eksterne tjenester kan sette teknisk nødvendige identifikatorer; vi selger ikke skjemadata.
Oppbevaring, sikkerhet og rettigheter
Lokale poster utløper etter periodene over. Meldinger og driftsopplysninger utenfor enheten lagres bare så lenge det med rimelighet trengs for besøket, kundeservice, sikkerhet og lovkrav; perioden varierer etter type. Vi begrenser tilgang og bruker rimelige tiltak, men internett er ikke risikofritt. Etter gjeldende lov kan du be om innsyn, retting, sletting eller begrensning, protestere eller klage til kompetent myndighet.
Barn, endringer og oversettelser
En voksen skal sende reservasjonen og bare oppgi nødvendige data om et barn. Vi kan oppdatere erklæringen ved endringer i flyten, leverandører eller krav; datoen øverst viser gjeldende versjon. Alle språk skal formidle samme policy. Kontakt oss hvis en oversettelse er uklar.