Bosphorus Spa · Royal Bosphorus Hotel
Política de privacidade
Este aviso explica que informação o Bosphorus Spa recebe quando visita o site ou envia um pedido de reserva, por que é usada, para onde pode seguir e como nos contactar.
Última atualização:
Responsável e contacto
O Bosphorus Spa opera este site e o spa dentro do Royal Bosphorus Hotel, Hoca Paşa, Ebussuud Cd. No:6, 34110 Fatih/İstanbul, Türkiye. Para questões de privacidade, correção ou eliminação, telefone ou use o WhatsApp +90 541 536 00 51, ou visite a morada indicada.
Informação que recebemos
Um pedido pode incluir nome, apelido e e-mail opcionais, telefone ou WhatsApp, contacto preferido, pacote ou massagem, data e hora, número e tipo de hóspedes, preferências de terapeuta ou privacidade, mensagem e identificador da reserva ou bilhete. O site também pode receber dados técnicos normais como IP, navegador, dispositivo, idioma, página pedida, hora e eventos de segurança.
Por que usamos os dados
Usamos apenas o necessário para responder, verificar disponibilidade, confirmar e preparar a visita, criar o bilhete, evitar duplicados, prestar apoio, proteger o site e cumprir obrigações aplicáveis. Um pedido não é confirmação automática. Não há pré-pagamento e o site não recolhe nem guarda números de cartões de pagamento.
Serviços envolvidos
A Cloudflare fornece entrega e segurança. O envio da reserva pode usar Google Apps Script e Gmail. A Cloudinary pode alojar o bilhete ou ligação PDF. WhatsApp e Meta só recebem dados quando escolhe WhatsApp e envia a mensagem preparada; a aplicação de e-mail só quando escolhe e envia e-mail. Mapas, vídeo e ligações externas podem receber dados técnicos ao serem abertos. Cada prestador aplica os seus termos e regras de privacidade.
Armazenamento do navegador e cookies
O processo usa armazenamento necessário no navegador: um rascunho por cerca de 7 dias e até 10 reservas recentes por até 90 dias nesse dispositivo, permitindo recuperar ou gerir o bilhete. Pode apagar pelos controlos de reposição do site ou definições do navegador. Serviços de segurança, multimédia ou externos podem definir identificadores tecnicamente necessários; não vendemos dados do formulário.
Retenção, segurança e direitos
Os registos locais expiram nos prazos acima. Mensagens e registos operacionais fora do dispositivo são mantidos apenas pelo tempo razoavelmente necessário para a visita, apoio, segurança e deveres legais; varia por tipo. Limitamos o acesso e aplicamos medidas razoáveis, mas a Internet nunca é isenta de risco. Conforme a lei, pode pedir acesso, correção, eliminação ou limitação, opor-se a determinados usos ou reclamar à autoridade competente.
Crianças, alterações e traduções
Um adulto deve enviar a reserva e fornecer sobre uma criança apenas o necessário para a visita. Podemos atualizar o aviso se mudarem o processo, prestadores ou requisitos; a data no topo identifica a versão atual. Todas as línguas procuram transmitir a mesma política. Contacte-nos se uma tradução não for clara.