Bosphorus Spa · Royal Bosphorus Hotel
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung erläutert, welche Informationen Bosphorus Spa beim Besuch der Website oder bei einer Reservierungsanfrage erhält, wofür sie verwendet werden, wohin sie gelangen können und wie Sie uns erreichen.
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Verantwortlicher und Kontakt
Bosphorus Spa betreibt diese Website und das Spa im Royal Bosphorus Hotel, Hoca Paşa, Ebussuud Cd. No:6, 34110 Fatih/İstanbul, Türkiye. Bei Fragen zum Datenschutz sowie Berichtigungs- oder Löschanfragen rufen Sie +90 541 536 00 51 an, nutzen Sie WhatsApp unter dieser Nummer oder besuchen Sie die genannte Adresse.
Welche Informationen wir erhalten
Eine Anfrage kann Vorname, optional Nachname und E-Mail, Telefon- oder WhatsApp-Nummer, bevorzugten Kontaktweg, Paket oder Massage, Datum und Uhrzeit, Anzahl und Art der Gäste, Wünsche zu Therapeuten oder Privatsphäre, Nachricht sowie Buchungs- oder Ticketkennung enthalten. Hinzu kommen übliche technische Angaben wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Sprache, aufgerufene Seite, Zeitpunkt und Sicherheitsereignisse.
Wofür wir die Daten verwenden
Wir nutzen nur die nötigen Angaben, um zu antworten, Verfügbarkeit zu prüfen, den Besuch zu bestätigen und vorzubereiten, ein Ticket zu erstellen, doppelte Anfragen zu vermeiden, Kundenservice zu leisten, die Website zu schützen und geltende Pflichten zu erfüllen. Eine Anfrage ist keine automatische Bestätigung. Es ist keine Vorauszahlung nötig; diese Website erhebt oder speichert keine Zahlungskartennummern.
Beteiligte Dienste
Cloudflare stellt Website-Auslieferung und Sicherheit bereit. Die Übermittlung einer Reservierung kann Google Apps Script und Gmail nutzen. Cloudinary kann das erstellte Ticket oder den PDF-Link hosten. WhatsApp und Meta erhalten Angaben nur, wenn Sie WhatsApp wählen und die vorbereitete Nachricht senden; Ihre E-Mail-Anwendung nur, wenn Sie E-Mail wählen und senden. Karten, Videos oder externe Links können beim Öffnen technische Daten erhalten. Es gelten jeweils die eigenen Datenschutzregeln der Anbieter.
Browser-Speicher und Cookies
Der Buchungsablauf nutzt notwendigen Browser-Speicher: einen Entwurf für ungefähr 7 Tage und bis zu 10 letzte Buchungseinträge für bis zu 90 Tage auf diesem Gerät. Damit können Sie ein Ticket wiederfinden oder verwalten. Löschen ist über die Zurücksetzen-Funktion der Website oder Browser-Einstellungen möglich. Sicherheits-, Medien- oder externe Dienste können technisch notwendige Kennungen setzen; wir verkaufen die Formulardaten nicht.
Aufbewahrung, Sicherheit und Ihre Rechte
Lokale Einträge laufen nach den genannten Fristen ab. Nachrichten und betriebliche Reservierungsdaten außerhalb Ihres Geräts bleiben nur so lange erhalten, wie es für Besuch, Kundenservice, Sicherheit und gesetzliche Pflichten angemessen nötig ist; die Frist hängt von der Art des Datensatzes ab. Wir begrenzen den Zugriff und treffen angemessene Schutzmaßnahmen, doch Internetübertragung ist nie risikofrei. Nach geltendem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung verlangen, widersprechen oder sich an die zuständige Behörde wenden.
Kinder, Änderungen und Übersetzungen
Eine erwachsene Person sollte die Reservierung absenden und über ein teilnehmendes Kind nur notwendige Angaben machen. Wir können diese Erklärung bei Änderungen am Buchungsablauf, an Anbietern oder Rechtsvorgaben aktualisieren; das Datum oben kennzeichnet die aktuelle Fassung. Alle Sprachen sollen denselben Inhalt vermitteln. Kontaktieren Sie uns bei unklarer Übersetzung.