Bosphorus Spa · Royal Bosphorus Hotel
Privacybeleid
Deze verklaring legt uit welke informatie Bosphorus Spa ontvangt wanneer u de website bezoekt of een reserveringsverzoek verzendt, waarom we die gebruiken, waar die terecht kan komen en hoe u ons bereikt.
Laatst bijgewerkt:
Verantwoordelijke en contact
Bosphorus Spa beheert deze website en de spa in Royal Bosphorus Hotel, Hoca Paşa, Ebussuud Cd. No:6, 34110 Fatih/İstanbul, Türkiye. Bel of gebruik WhatsApp via +90 541 536 00 51 voor privacyvragen, correctie of verwijdering, of bezoek het genoemde adres.
Gegevens die wij ontvangen
Een verzoek kan uw voornaam, optionele achternaam en e-mail, telefoon- of WhatsApp-nummer, voorkeurscontact, pakket of massage, datum en tijd, aantal en type gasten, voorkeuren voor therapeut of privacy, bericht en boekings- of ticketnummer bevatten. De website kan ook normale technische gegevens ontvangen, zoals IP-adres, browser, apparaat, taal, opgevraagde pagina, tijd en beveiligingsgebeurtenissen.
Waarom wij ze gebruiken
We gebruiken alleen wat nodig is om te antwoorden, beschikbaarheid te controleren, het bezoek te bevestigen en voorbereiden, een ticket te maken, dubbele verzoeken te voorkomen, service te bieden, de website te beveiligen en toepasselijke plichten na te komen. Een verzoek is geen automatische bevestiging. Vooraf betalen is niet nodig en de website verzamelt of bewaart geen betaalkaartnummers.
Betrokken diensten
Cloudflare levert de website en beveiliging. Verzending van reserveringen kan Google Apps Script en Gmail gebruiken. Cloudinary kan het ticket of de PDF-link hosten. WhatsApp en Meta ontvangen gegevens alleen als u WhatsApp kiest en het voorbereide bericht verzendt; uw e-mailapp alleen als u e-mail kiest en verzendt. Kaarten, video en externe links kunnen bij openen technische gegevens ontvangen. Elke aanbieder hanteert eigen voorwaarden en privacyregels.
Browseropslag en cookies
De boekingsstroom gebruikt noodzakelijke browseropslag voor een concept van ongeveer 7 dagen en maximaal 10 recente boekingen tot 90 dagen op dat apparaat. Zo kunt u een ticket herstellen of beheren. Wissen kan via de resetfunctie of browserinstellingen. Beveiligings-, media- of externe diensten kunnen technisch noodzakelijke kenmerken plaatsen; wij verkopen de formuliergegevens niet.
Bewaren, beveiliging en uw rechten
Lokale records verlopen volgens de genoemde termijnen. Berichten en operationele reserveringsgegevens buiten uw apparaat blijven alleen zo lang bewaard als redelijk nodig voor het bezoek, klantenservice, beveiliging en wettelijke plichten; dit verschilt per soort record. We beperken toegang en nemen redelijke maatregelen, maar internet is nooit zonder risico. Volgens de wet kunt u inzage, correctie, verwijdering of beperking vragen, bezwaar maken of klagen bij de bevoegde autoriteit.
Kinderen, wijzigingen en vertalingen
Een volwassene moet reserveren en over een kind alleen noodzakelijke informatie geven. We kunnen deze verklaring bij wijzigingen in de boekingsstroom, aanbieders of wet bijwerken; de datum bovenaan markeert de actuele versie. Alle talen moeten hetzelfde beleid overbrengen. Neem contact op als een vertaling onduidelijk is.